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点点出行汽车票代购协议

第一条 购票说明
1) 支持预订成人全价汽车票,可预订日期以实际班次为准。
2) 每张订单支持的乘客数量为3,以实际班次为准。
3) 预订汽车票的同时,可选择保险。

第二条 费用说明
预订汽车票产品,所需支付费用=车票票面价*乘客数量+保险费*乘客数量
车票票面价:车票票面实际价格
保险费:根据所选择的保险品种决定

第三条 取票说明
建议平日提前30分钟,节假日提前1小时,凭取票短信或订单详情中的取票信息(如取票号、取票密码、取票证件等)前往出发车站取票。建议优先在
自助取票机上取票,若有异常,请联系车站服务台。  

第四条 退票及改签说明
点点出行暂不提供汽车票在线退票或改签服务,旅客如需办理退票或改签,请在发车前至出发车站,按车站规定办理相关手续。

第五条 退款说明
1) 出票失败、票价差额的退款:
票款会在出票失败或确认票价差额后1-7个工作日内原渠道退回您的支付账户,退款到账日期以银行为准,如超过7个工作日未到帐,请联系您的银行卡
发卡行客服。
2) 自行在汽车站退票的退款
汽车站窗口退票,大部分车站会直接退还扣除退票费后的票款。退票时车站收取的退票费标准,根据交通部《汽车旅客运输规则》第65条规定:
由于承运人责任,或不可控原因造成班车取消、班车晚点的,旅客可根据需要改乘其他班次或退票,免收退票费;由于旅客自身的责任造成退票的,退票
费一般按如下标准收取:
1. 当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收退票费,不足0.5元按0.5元计算;
2. 当次客运班车开车前2小时内办理退票,按票面金额的20%计收退票费,不足1元按1元计算;
3. 开车后一般不退票(仅供参考,具体以各客运站公布的规则为准)。
 
第六条 点点出行服务承诺
1) 产品预售期内第一时间短信告知您预订结果。
2) 产品预订时间:全天24小时。
      
第七条 免责说明
1) 由于全国各客运站会随时调整车次、票价、坐席等信息,故本网显示产品信息,如车次、票价、发车时间等信息仅供参考,最终以实际购买的产品为准。
2) 如因客户提供错误的订单信息(姓名、证件号码、日期、车次、座位类型等)或者因客户自身原因导致无法取票、车票丢失、车票损毁等情况所导致的
损失,客户需自行承担相关损失费用。
3) 订单退款将按承诺时限退款到客户订单支付的原渠道,客户支付渠道到客户账户的时间由支付渠道决定,请您与支付渠道沟通联系。
4) 由于汽车票信息可能随时变化,以及网络传输问题,点点出行提供的此类信息可能并非最新或存在误差,因此仅供旅客作为一般参考,任何公司或个人
不能将此作为点点出行做出任何承诺或做出任何保证的依据。
5) 点点出行提供的是汽车票代购服务,您接受本协议,意味着您同意我们使用您填写的乘客信息及取票信息进行代购,对于您违反购票服务条款引起的争
议和法律问题,由您自行承担。
   
第八条 解决争议适用法律法规约定
在您的预订生效后,如果在本须知或订单约定内容履行过程中,您对相关事宜的履行发生争议,您同意按照中华人民共和国颁布的相关法律法规来解决争
议,并同意接受深圳市南山区人民法院的管辖。
                                                                                                                                                                                                                             
本协议更新于:2016年6月